Le professionnalisme du manager s’observe à travers les actes quotidiens : recevoir un collaborateur, faire le point sur les résultats de l’équipe, intervenir pour régler un différend, préparer une réunion de service, construire, gérer et suivre les tableaux de bord, reporter les informations… Ce savoir-faire s’appuie sur un ensemble de méthodes et de techniques pragmatiques. Cette formation au management s’adresse à tous ceux qui ressentent le besoin d’enrichir leurs pratiques managériales avec des outils concrets.
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