Conduire un entretien annuel d’évaluation

INTRODUCTION

L’entretien annuel d’évaluation ( ou d’appréciation ) est un rendez-vous incontournable entre le manager et ses collaborateurs pour évaluer les compétences professionnelles du collaborateur, identifier ses points forts et ceux a  améliorer, fixer des objectifs pour l’année a  venir. C’est en effet un moment privilégié de dialogue : il fait concorder au mieux l’intérêt de l’entreprise avec les aspirations du collaborateur.

OBJECTIFS / CAPACITÉS DU STAGIAIRE AU TERME DE LA FORMATION

• Connaître les enjeux de l’entretien annuel d’évaluation et intégrer cette démarche dans le rôle du manager
• Acquérir les comportements efficaces
• Connaître la structure de ce type d’entretien et savoir fixer des objectifs alignés
• S’entraîner activement à la conduite de cet entretien

CONTENU DU PROGRAMME

1. Les opportunités et contraintes de l’entretien annuel d’évaluation

• Repérer la place de l’entretien annuel d’évaluation dans la stratégie de l’entreprise
• Identifier les avantages pour le manager et le collaborateur
• Différencier cet entretien des autres
• Faire de l’évaluation un acte de management et de développement des compétences

2. L’organisation de l’entretien

• S’approprier le support et comprendre le calendrier de réalisation
• Mener l’entretien avec outils et méthodes
• Clarifier et la formaliser la mission, les fonctions et les responsabilités de chaque collaborateur
• Mener d’une évaluation concertée et objective autour de critères concrets

3. La préparation de l’entretien annuel d’évaluation

• Préparer l’entretien et le collaborateur
• Repérer les outils de l’entreprise optimisant l’entretien
• Identifier les objectifs collectifs en lien avec la stratégie de l’entreprise évaluer l’objectif individuel
• Fixer un objectif, s’approprier la méthode

4. La conduite de l’entretien

• Suivre un processus en optimisant le déroulement de l’entretien
• Appliquer les différentes méthodologies applicables en entreprise
• Mettre en oeuvre l’écoute active et la communication en « face à face », reformuler
• Entendre les motivations et démotivations
• Identifier les différents types de positionnement et leurs incidences sur l’échange
• Reformuler à l’écrit et à l’orale

5. Les incertitudes sur l’entretien annuel d’évaluation

• Formaliser l’entretien
• Imposer un plan d’action
• Faire de l’entretien un outil de management
• Conduire l’entretien et gérer les situations difficiles

INTERVENANT

Experte en innovation managériale.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Exercices pratiques et évaluation
• Retour d’expérience et échanges de pratiques
• Remise d’un livret pédagogique aux participants

ÉVALUATION

QCM.